在防境外输入第一线，这位浦东党校人当起了“翻译官”

    在浦东机场集中驻守点，有一道靓丽的风景线。扎着蝴蝶结的樱桃小丸子、憨态可掬的猫咪......寥寥几笔，浦东驻守点“大白”们的防护服变得格外亮眼。这些创意都来源于一个心灵手巧的姑娘——来自浦东区委党校的志愿者王畅。
    “战友们汗水湿透的衣服、困顿疲倦的身影，着实让人心疼。”为了给驻场的小伙伴们加油打气，王畅在他们的防护服上涂鸦了“大作”，在紧张疲劳之余为大家带来了欢声笑语，队友们称她为“开心果”。
    火线转职 机场“疫线”多了位专业“翻译官”
    3月5日晚上，王畅接到党校的紧急通知，第二天一早带好换洗衣服到单位待命，具体工作内容当时还不得而知。3月6日晚上，作为首批突击队员，王畅被分配到了机场转运组，负责跟车集中转送。但是，一个突发事件让她火线转职。
    “晚上11点左右，来了一对日本父子，他们看不懂登记表格上的中文信息，民警不太擅长外语，双方沟通出现了障碍。”毕业于上海外国语大学的她拥有专业八级的英语水平，见此情形立刻上前尝试用流利的英语与这对日本父子进行交流。
    “我询问了他们的航班信息、目的地与交通情况，还联络了前来接机的司机，问清楚了车牌号、停车地点等。”在王畅的协助下，这对日本父子顺利地完成了登记工作，并第一时间与其所住地的街镇联系，让社区做好接收准备。
    因驻点人员的召集令下得很急，专业翻译人员还来不及到场，指挥部紧急决定，让王畅临时负责旅客信息登记点的登记和翻译工作。几个班次下来，“火线”上岗的王畅利用自己的外语特长帮了不少旅客，向外籍旅客阐释浦东的防疫工作流程，对他们的疑惑进行耐心地解答，给外籍旅客带来了温暖。
    将心比心 用耐心和细心化解旅客的“小情绪”
    平日里，王畅的爱好特别多，弹吉他、唱歌、书法，在晚会上做主持人，都是她拿手的。这种性格在与旅客的沟通中恰好派上了用处。“旅客里有哭的、有笑的、有闹的，面对各种情绪，我们照单全收，在交流中打开心扉，在相处中互相理解。”
    某天凌晨12点，一位从日本游玩回来的年轻女士到登记台的时候，情绪已经濒临崩溃。她嘶吼着：“干嘛啦！还让不让人回家了，手机都被耗到没电啦！”
    性别相同且年龄相仿的王畅当即上前耐心安抚她，“不要急，我们现在就回家了，登记好了咱就走。”说着，还请她入座，递上充电宝给她手机充电。“我不能坐！我的腰在日本滑雪时候受伤了！”听着她的宣泄，将心比心，王畅的护目镜被泪水模糊了。
    “我们完全理解她的痛苦。我们的目的很简单，就是帮她尽快顺利地回家。”王畅说道。当即，一起协助调度大巴车，联系她的家人，让转运组志愿者护送她回家，王畅这才舒了一口气。
    奋力坚守  温暖陪伴  一起迎候黎明曙光
    当上海市新增至24个入境重点国家当晚，浦东机场客流压力骤增，核酸检测留验点房源紧张。在向机场滞留旅客耐心地做好解释工作之余，王畅和她的同事们尽最大努力为旅客协调座椅、搬送矿泉水和零食饼干，静静地陪伴着他们，一起等候着黎明的曙光。“看到我防护服上的名字，有些阿姨们会喊我‘小畅’，有些留学生会喊我‘畅姐’，能为即将回家的他们带去安心和服务，再辛苦也是值得的。”
    浦东机场T1航站楼的第二天清晨，一束阳光突然从阴沉多日的云层中穿透出来，暖暖地洒在地上。经历了15天的志愿服务，王畅的心情也百转千回。“志愿者们虽不像悬壶济世的白衣天使一样战斗在前线，但同样奋战在战胜疫情严防输入的阵地，是古道侠肠的义士，是明德致公的勇者！”
    阳光、乐观、充满活力的王畅和浦东党校的同事志愿者们并肩作战，在机场连续奋战了15天。如果没有这场疫情，王畅现在应该在浦东党校埋头工作。作为经济与社会学教研部的一名青年教师，她还在上海外国语大学深造博士学位，要做、想做的事太多太多了。当被问起疫情结束后最想做什么时，她笑着说：“我的的博士论文题目是关于丝绸之路和一带一路的，我最想在疫情结束后，到丝绸之路上去走一走、看一看，去拥抱祖国的大好河山。”